凡特客中壢旗艦店 官方Blog!

各位朋友大家好，我是店長JOY。

今天發文想和各位分享一下，當你發現你的電腦硬體周邊出現異常時可以先嘗試看看的應急措施。

這篇文章適用於Windows 10, 11用戶，舊版本Windows用戶僅供參考，

也提醒您，微軟已經不支援舊版本Windows，為了您的安全性及更好的使用體驗，

店長這邊建議您可以升級您的Windows。

當你發現你的周邊明明是全新的又或是都在正常使用的情況下卻突然出現異常，通常都有以下幾點原因：

１、接口接觸不良

２、驅動程式安裝不完全或驅動程式檔案遺失

３、安裝錯誤版本的驅動程式

這些原因都可能導致電腦無法正確辨識你的周邊硬體設備的原因

那該如何修正這些呢？

首先是接口接觸不良的問題，接觸不良通常是因為接口的老化或生鏽導致。

我們可以先重新拔插設備或更換其他接口來排除是不是接觸不良所造成的原因，

為了保持電腦接口的壽命，我們可以把不用的接口用保護塞塞起來，

還有，為了避免電腦的接口因為多次拔插導致損壞，

我們也可以透過 USB 集線器來降低電腦面板上接口的拔插頻率。

以我們的GP12為例，

多數玩家如果遇到GP12無法使用，通常是電腦沒有正確地把GP12給辨識出來所導致。

如果你的GP12發生異常，可以先檢查看看GP12手把是否在PC模式

PC模式的GP12手把會在燈號區亮1號及2號燈（如下圖所示）

其他模式可以參考下圖：

檢查完之後也可以到Windows的裝置管理員去檢查GP12手把是否被辨識為「Xbox 360 周邊設備」

如何開啟裝置管理員，只需要在Windows工作列中的搜尋列中輸入"裝置管理員"，即可找到喔！

如果GP12有被正常辨識到，就應該如下圖所示的樣子，會被系統當成Xbox 360手把喔。

同樣的，我們來到STEAM的控制器設定介面，STEAM也會顯示Xbox手把

那如果不是顯示Xbox 360手把怎麼辦？

假設今天我們手把接上後裝置管理員卻顯示不一樣的名稱或顯示「未知的 USB 裝置」的情況下，

這時候我們可以試著開"大絕招"—「解除安裝裝置」

對著辨識失敗的裝置直接右鍵後點選「解除安裝裝置」後，我們可以試著重新拔插硬體周邊讓電腦去重新辨識它。

最好是直接重新啟動電腦，Windows 在來到第10代之後，Windows 10, 11都會有所謂的「公版驅動」，

讓你的硬體周邊在不需要額外安裝驅動程式的情況下就能夠使用全部或部分功能，

而GP12在Windows 10, 11中就會被套用Xbox 360手把驅動，這也是為什麼會顯示 Xbox 360 週邊設備的原因。

在舊版本Windows中可能會被識別成「遊戲控制器」、「遊戲搖桿」等其他項目。

提到公版驅動，Fantech大部分電競配備都是即插即用無須再安裝任何驅動的。

除非您需要對鍵盤的RGB有更多的細節設定或是按鍵腳本的功能才需要到官網下載驅動程式，

如果您是購買新鍵盤的用戶，您也可以在無安裝其他驅動的狀況測試鍵盤功能喔。

關於驅動的部分我們拿Fantech MAXFIT108來作當例子

這款鍵盤就是能夠即插即用的鍵盤，不需要額外安裝驅動，就能夠透過鍵盤快捷鍵設定燈光效果、多媒體等。

如果需要下載驅動程式的話，就可以到我們Fantech的官網：https://www.fantech-tw.com/

來到官網，馬上就能找到我們的軟體下載專區，根據你的設備類型選擇滑鼠、鍵盤或耳機驅動程式。

這邊我們就是選到鍵盤的圖標到鍵盤專區，找到MAXFIT108的驅動程式來下載並安裝。

那如果今天鍵盤出現了異常，我們可以先試著初始化鍵盤設定。

首先開啟安裝好的MAXFIT108驅動程式。

按下左側的SETTINGS就能看到如上圖的畫面，接著按下中間的"RESTORE"就可以初始化鍵盤了喔～

按下RESTORE後界會跳出視窗確認你是否要初始化你的鍵盤，這時我們按下"OK"就可以了。

如果初始化沒辦法解決問題的話，那我們只好像剛剛移除裝置一樣，移除驅動囉。

MAXFIT108在Fantech全系列鍵盤中還有另一個代號，叫做「MK855」

我們就是要在電腦的「設定」>「程式與功能」中找到並移除它喔。

移除完驅動程式後建議重新啟動電腦以確保驅動程式有完整的被移除喔。

重新啟動電腦後也可以在無驅動的狀態下測試鍵盤是否正常，如果正常再來決定是否重新安裝驅動程式看看。

所以總結下來，如果遇到設備異常，自我檢測的方式就是：

１、重新拔插、更換接口

２、移除裝置或移除驅動程式

３、重新開機

如果有第二台電腦也可以交互測試看看喔～

如果以上的做法都還不能解決你的問題的話…那很遺憾的那可能真的是你的週邊配備壞了。

保固內的話記得趕快拿著保固卡去找店家送修喔～

以上就是店長JOY的分享，如果對產品使用還有更多疑慮也歡迎透過我們的臉書、LINE留言喔～

Fantech 中壢旗艦店

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